Часто задаваемые вопросы по конфигурации MBC: Детали машин

Вопрос:

Какие условия необходимо выполнить, чтобы получить доступ к разделу обновлений на сайте mbcg.ru?

Ответ:

Для получения доступа в раздел технической поддержки пользователям необходимо чтобы:

- Конфигурация «MBC: Детали машин» была зарегистрирована в MBC Group

- Действовало информационно-технологическое сопровождение платформы «1С: Предприятие 8»

- Действовало информационно-технологическое сопровождение «MBC: Детали машин»

Более подробная информация о правилах оказания тех. поддержки приведена в Инф. письме №6.

Вопрос:

Как получить логин и пароль, чтобы получить доступ к обновлениям?

Ответ:

Логин и пароль для доступа к разделу тех. поддержки «МВС: Детали машин» высылается при заключении договора по адресу электронной почты, указанному в регистрационной анкете. Отправка логина и пароля на адреса, не указанные в анкете не производится.

При изменении регистрационных данных, необходимо направить письмо в произвольной форме, заверенное подписью и печатью на адрес support@mbcg.ru.

Для повторной отправки логина и пароля необходимо направить запрос на адрес support@mbcg.ru с указанием регистрационного номера конфигурации «МВС: Детали машин» и названия организации.

Получение доступа на сайт тех. поддержки фирмы «1С» торговыми представителями, оформившими подписку ИТС фирмы «1С» в MBC Group производится в том же порядке, что и доступ к сайту mbcg.ru.

Для получения доступа на сайт «1С» по подписке, оформленной у других партнеров фирмы «1С», следует обращаться к партнерам, оформившим подписку.

Вопрос:

Как получить акты о выполненных работах по информационно-техническому сопровождению конфигурации «МВС: Детали машин»?

Ответ:

В соответствии с установленным регламентом:

- По окончании очередного квартала формируются Акты об оказании услуг, сумма рассчитывается :

Сумма договора / Срок действия договора * Кол. месяцев действия договора в прошедшем квартале

- Сформированные акты отправляются по электронной почте Торговым представителям

- Торговый представитель распечатывает и подписывает акты и отправляет в MBC Group по адресу: 119435, г.Москва, Новодевичий проезд, д.10, а/я 671

- Акты подписанные MBC Group отправляются Торговым представителям.

Вопрос:

Как своевременно узнать о выходе обновления конфигурации «МВС: Детали машин»?

Ответ:

Для своевременного получения информации о выходе обновлений, а также другой информации о продукте, вы можете подписаться на рассылку на сайте mbcg.ru («Подписка на рассылку» -> «Подписаться»):

Подписаться

Вопрос:

Как узнать, какие изменения реализованы в новом релизе конфигурации?

Ответ:

На сайте mbcg.ru, в разделе тех поддержки, ссылка на описание изменений в релизе расположена возле ссылки на обновление и доступна, даже если у пользователя нет доступа к обновлению.

Вопрос:

Обновление конфигурации , доступное на сайте, предназначено для релиза , которые у нас не установлен (обновления за определенный период были пропущены). Как получить файлы необходимые для обновления?

Ответ:

На сайте предоставляется доступ только к актуальному релизу конфигурации. Ссылки на пропущенные файлы обновлений предоставляются по запросу на адрес support@mbcg.ru.

В запросе следует указать название организации, регистрационный номер конфигурации «МВС: Детали машин», а также текущий релиз вашей конфигурации (его можно узнать в программе «Справка» -> «О программе» -> « Конфигурация …»)

Вопрос:

Можно ли вносить изменения в конфигурацию «МВС: Детали машин»?

Ответ:

Да, в конфигурацию можно вносить изменения. При этом следует иметь ввиду, что конфигурация регулярно обновляется, поэтому при реализации требований целесообразно придерживаться определенных правил, которые упростят процедуру обновления:

- дополнительные отчеты и обработки следует не включать в конфигурацию, а использовать как внешние, используя механизм подключения внешних отчетов и обработок («Сервис» -> «Внешние печатные формы и обработки»)

- сервисные функции в документах (заполнение, обработка табличной части и т.п.) следует, по возможности, реализовывать в виде внешних обработок, используя механизм подключения внешних отчетов и обработок («Сервис» -> «Внешние печатные формы и обработки»).

- для настроек прав доступа, как правило, лучше добавлять в систему новые роли, а не исправлять существующие.

- по возможности следует вместо добавления реквизитов объектов использовать механизм свойств и категорий.

- вместо исправления существующих объектов (документов, справочников, регистров) создавать новые, если таким образом можно достигнуть необходимой функциональности конфигурации.

Кроме того до того как в конфигурацию вносятся изменения, следует убедиться, что поставленную задачу нельзя решить уже существующими в конфигурации средствами, а также возможностями, которые планируется добавить в конфигурацию в будущем.

Поэтому до начала таких работ мы рекомендуем получить консультации от разработчиков конфигурации по адресу support@mbcg.ru

Вопрос:

Какое торговое оборудование поддерживается в конфигурации «МВС: Детали машин»?

Ответ:

В конфигурации поддерживаются следующие модели торгового оборудования:

Наименование модели	Совместимый драйвер		Наименование модели	Совместимый драйвер
Сканеры штрих-кода и считыватели магнитных карт			Терминалы сбора данных
Считыватель магнитных карт	ScanOPOS.dll		Casio DT-900	PDX1C.dll
Считыватель магнитных карт	scaner1C.dll		Casio DT-X10	PDX1C.dll
Сканер штрих-кода	ScanOPOS.dll		Casio DT-X5	PDX1C.dll
Сканер штрих-кода	scaner1C.dll		Casio IT-10	PDX1C.dll
Фискальные регистраторы			Casio IT-3000	PDX1C.dll
POSPrint FP410K	FprnM1C.dll		Casio IT-500	PDX1C.dll
МЕРКУРИЙ 114.1Ф версия 01	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-711	PDX1C.dll
МЕРКУРИЙ 114.1Ф версия 02	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-711	CipherLab.dll
МЕРКУРИЙ-140Ф версия 02	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-720	PDX1C.dll
МЕРКУРИЙ-140Ф версия 03	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-720	CipherLab.dll
ТОРНАДО (МЕРКУРИЙ-114.1 Ф, версия 04)	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-8000	PDX1C.dll
ТОРНАДО-К (МЕРКУРИЙ MS-K версия 02)	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-8001	PDX1C.dll
Триум-Ф версия 01	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-8001	CipherLab.dll
ФЕЛИКС-02К, версия 01	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-8110 (через базовую станцию CPT-3510)	PDX1C.dll
ФЕЛИКС-3СК, версия 01	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-8300	PDX1C.dll
ФЕЛИКС-Р Ф, версия 02	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-8300	CipherLab.dll
ФЕЛИКС-РК, версия 01	FprnM1C.dll		CipherLab CPT-8310 (через базовую станцию CPT-3510)	PDX1C.dll
Штрих-950-К	DrvFR.dll		Opticon DWT	Terminals.dll
Штрих-КОМБО-ФР-К	DrvFR.dll		Opticon OPL	Terminals.dll
Штрих-МИНИ-ФР-К	DrvFR.dll		Opticon PHL	Terminals.dll
ШТРИХ-МИНИ-ФР-К версия 01	FprnM1C.dll		Symbol MC-50	PDX1C.dll
Штрих-ФР-К	DrvFR.dll		Symbol PPT-8800	PDX1C.dll
ШТРИХ-ФР-К версия 01	FprnM1C.dll		Symbol SPT-1550	PDX1C.dll
Штрих-ФР-Ф (v.03)	DrvFR.dll		Symbol SPT-1800	PDX1C.dll
Штрих-ФР-Ф (v.04)	DrvFR.dll		Zebex PDL-20	PDX1C.dll
ШТРИХ-ФР-Ф версия 03	FprnM1C.dll		Zebex PDx10	Terminals.dll
ШТРИХ-ФР-Ф версия 04	FprnM1C.dll		Zebex PDx20	Terminals.dll
Элвес-Мини-ФР-Ф (v.02)	DrvFR.dll		Zebex Z-1050	PDX1C.dll
ЭЛВЕС-МИНИ-ФР-Ф версия 02	FprnM1C.dll		КПК под управлением «АТОЛ: Mobile Logistics»	PDX1C.dll
Элвес-ФР-К	DrvFR.dll
ЭЛВЕС-ФР-К версия 01	FprnM1C.dll

При необходимости подключения оборудования, не входящего в список, вы можете получить консультации от разработчиков конфигурации «МВС: Детали машин» по адресу:

support@mbcg.ru

Вопрос:

Как правильно настроить отчеты, которые необходимо предоставлять участникам ССК «Детали машин» для КА ГАЗ?

Ответ:

В конфигурации реализована возможность загрузки настроек отчетов. Файлы настроек формирует КА ГАЗ. Для загрузки необходимо воспользоваться обработкой «Сервис»-> «Обмен данными в ССК «Детали машин ГАЗ»» -> «Загрузка настроек отчетов».

Актуальный файл с настройками отчетов, а также инструкции по их составлению расположены в закрытом разделе для партнеров на сайте dm.gaz.ru.

Вопрос:

Как загрузить каталог номенклатуры, предоставляемый КА ГАЗ?

Ответ:

В конфигурации реализована возможность загрузки каталога номенклатуры из файлов предоставляемых КА ГАЗ. Для этого необходимо воспользоваться обработкой «Сервис»-> «Обмен данными в ССК «Детали машин ГАЗ»» -> «Загрузка каталога номенклатуры».

Актуальный файл каталога номенклатуры расположен в закрытом разделе для партнеров на сайте dm.gaz.ru. Кроме того торговый представитель может запросить файл каталога у своего дистрибьютора. В этом случае в каталоге будут добавлены позиции, поставляемые дистрибьютором, а также цены дистрибьютора.

После загрузки каталога номенклатуры необходимо выполнить синхронизацию полученного каталога со справочником «Номенклатура». Подробную информацию о работе с каталогом номенклатуры вы можете узнать из описания конфигурации, доступном на сайте mbcg.ru в разделе тех. поддержки.

Вопрос:

Можно ли загружать накладные от поставщиков в электронном виде?

Ответ:

В конфигурации реализована загрузка электронных документов от дистрибьюторов сети.

До выполнения загрузки необходимо выполнить настройки в форме «Сервис» -> «Настройка учета»-> «Настройка параметров учета»-> «Обмен данными (регламентный)»:

- Автонумерация создаваемой номенклатуры

- При загрузке приходных накладных замещать информацию о номенклатуре

- Папка для создаваемой номенклатуры

- Приоритет синхронизации номенклатуры.

Для выполнения загрузки необходимо воспользоваться обработкой «Сервис»-> «Обмен данными в ССК «Детали машин ГАЗ»» -> «Загрузка данных в формате ССК «Детали машин ГАЗ».

Наиболее сложным вопросом при внедрении электронного обмена является синхронизация загружаемых элементов справочника номенклатура. До начала обмена, во избежание создания дублирующихся элементов справочника, необходимо убедиться в правильном заполнении кодов номенклатуры поставщика, в соответствии с установленными приоритетами. Код поставщика может храниться в реквизите «Артикул» справочника «Номенклатура», регистре сведений «Номенклатура контрагентов». Кроме этого синхронизация может выполняться по каталожным номерам из каталога номенклатуры КА ГАЗ.

Вопрос:

Можно ли выгрузить данные из конфигурации «МВС: Детали машин» в бухгалтерскую конфигурацию?

Ответ:

В конфигурации поддерживается выгрузка в следующие конфигурации

- «1С: Бухгалтерия 7.7», ред. 4.5 («Сервис» -> «Обмен данными с 1С: Предприятие 7.7»)

- «1С: Бухгалтерия предприятия 8», ред. 1.6 («Сервис» -> «Обмен данными с 1С: Бухгалтерия 8» - «Выгрузка данных в конфигурацию «Бухгалтерия предприятия», ред. 1.6»)

- «1С: Бухгалтерия предприятия 8», ред. 2.0 («Сервис» -> «Обмен данными с 1С: Бухгалтерия 8» - «Выгрузка данных в конфигурацию «Бухгалтерия предприятия», ред. 2.0»)